Če niste zadovoljni z naročenim izdelkom, ga lahko vrnete na naslednji način:

• Imate pravico, da svojo naročilo prekličete v 14 dneh po prejemu brez navedbe razloga.
• Po preklicu imate še 14 dni, da izdelek vrnete.
• Vaše vračilo sporočite vnaprej na: info@mysteel.nl
• Prenesite tukaj obrazec za vračilo.
• Če se odločite za uavljanje pravice do odstopa, mora biti izdelek vrnjen z vsemi priloženimi dodatki in - če je to razumno možno - v originalnem stanju in embalaži.
• Če je izdelek poškodovan ali je embalaža bolj poškodovana, kot je potrebno za preizkus izdelka, vam lahko zaračunamo to zmanjšanje vrednosti izdelka. Zato izdelek obravnavajte z občutkom in poskrbite, da bo pri vračilu dobro zapakiran.
• Stroški vračila so na vašo račun.
• Ko bomo prejeli vaše vračilo, vam bomo to potrdili preko e-pošte. Nato bomo znesek naročila vrnili v 14 dneh po prijavi vašega vračila, če je izdelek že prejet v dobrem stanju.
• Ob vračilu celotnega naročila boste prejeli celoten znesek naročila, vključno z morebitnimi stroški pošiljanja, vrnjen.
• Naročila, ki so bila izdelana posebej za vas z dimenzijami, ki niso standardne na spletni strani, so izvzeta iz pravice do odstopa. Prodaja je s tem po uspešnem plačilu dokončna.

E-poštni naslov: info@mysteel.nl
Telefonska številka: +31 (0)492 745200