18. februar 2021

O naši politiki zasebnosti
My Steel BV veliko daje na vašo zasebnost. Zato obdelujemo izključno podatke, ki jih potrebujemo za (izboljšanje) naše storitve, in skrbno ravnamo z informacijami, ki smo jih zbrali o vas in vaši uporabi naših storitev. Vaših podatkov nikoli ne dajemo na voljo tretjim osebam za komercialne namene. Ta politika zasebnosti se uporablja za uporabo spletne strani in storitev, ki so dostopne iz My Steel BV. Datum začetka veljavnosti teh pogojev je 11.02.2020, z objavo nove različice preneha veljavnost vseh prejšnjih različic. Ta politika zasebnosti opisuje, katere podatke o vas zbiramo, za kaj se ti podatki uporabljajo in s kom ter pod katerimi pogoji se ti podatki morda delijo s tretjimi osebami. Prav tako vam razložimo, kako shranjujemo vaše podatke ter kako jih ščitimo pred zlorabo in katere pravice imate v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki ste nam jih posredovali. Če imate vprašanja o naši politiki zasebnosti, se lahko obrnete na našo kontaktno osebo za vprašanja o zasebnosti, kontaktne podatke pa najdete na koncu naše politike zasebnosti.

O obdelavi podatkov
Spodaj lahko preberete, kako obdelujemo vaše podatke, kje jih (shranjujemo), katere varnostne tehnike uporabljamo in komu so podatki dostopni.

Programska oprema spletne trgovine
Magento
Naša spletna trgovina je razvita s programsko opremo Magento. Osebni podatki, ki jih zaradi naših storitev posredujete, se delijo s tem podjetjem. Magento ima dostop do vaših podatkov, da nam zagotovi (tehnično) podporo, nikoli pa ne bo uporabil vaših podatkov za druge namene. Magento je na podlagi pogodbe, ki smo jo sklenili z njim, dolžan sprejeti ustrezne varnostne ukrepe. Magento uporablja piškotke za zbiranje tehničnih informacij v zvezi z vašo uporabo programske opreme, osebni podatki pa se ne zbirajo in/ali shranjujejo.

Spletno gostovanje
Office365
Za naše redno poslovno e-poštno poslovanje uporabljamo storitve Office365. To podjetje je sprejelo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za preprečevanje zlorabe, izgube in korupcije vaših in naših podatkov. Office365 nima dostopa do našega nabiralnika in vso našo e-poštno komunikacijo obravnavamo kot zaupno.

Microsoft Clarity
Sodelujemo z Microsoft Clarity, da ugotovimo, kako uporabljate našo spletno stran in kako z njo ravnate, s pomočjo podatkov o vedenju, toplotnih zemljevidov in ponovnih sej za izboljšanje naših izdelkov/storitev. Podatki o uporabi spletne strani se zbirajo s pomočjo prvih in tretjih piškotkov ter drugih tehnologij sledenja. Poleg tega te informacije uporabljamo za optimizacijo spletne strani in za namene preprečevanja goljufij/varnosti. Za več informacij o tem, kako Microsoft zbira in uporablja vaše podatke, si oglejte politiko zasebnosti Microsofta.

Plačilni procesorji
Mollie
Za obdelavo (del) plačil v naši spletni trgovini uporabljamo platformo Mollie. Mollie obdeluje vaše ime, naslov in kraj prebivališča ter vaše plačilne podatke, kot so številka bančnega računa ali kreditne kartice. Mollie je sprejela ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Mollie si pridržuje pravico, da vaše podatke uporablja za nadaljnje izboljšanje storitev in v tej povezavi (anonimizirane) podatke deli s tretjimi osebami. Vse zgoraj navedene zaščitne ukrepe v zvezi z zaščito vaših osebnih podatkov je prav tako mogoče uporabiti za tiste dele storitev Mollie, za katere angažira tretje osebe. Mollie ne hrani vaših podatkov dlje, kot to dovoljujejo zakonski roki.

Ocene
WebwinkelKeur
Zbiramo ocene prek platforme WebwinkelKeur. Če pustite oceno prek WebwinkelKeur, morate navesti ime in e-poštni naslov. WebwinkelKeur te podatke deli z nami, da lahko oceno povežemo z vašo naročnino. WebwinkelKeur objavlja tudi vaše ime na svoji spletni strani. V nekaterih primerih lahko WebwinkelKeur stopi v stik z vami, da pojasni vašo oceno. Če vas povabimo, da pustite oceno, bomo delili vaše ime in e-poštni naslov z WebwinkelKeur. Ti podatki se uporabljajo samo za namen, da vas povabimo k oceni. WebwinkelKeur je sprejel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. WebwinkelKeur si pridržuje pravico, da za izvajanje storitev angažira tretje osebe, za kar smo odobrili WebwinkelKeur. Vse zgoraj navedene zaščitne ukrepe v zvezi z zaščito vaših osebnih podatkov so prav tako uporabili za tiste dele storitev, za katere WebwinkelKeur angažira tretje osebe.

Dostava in logistika
Micodo
Če pri nas naročite, je naša naloga, da vam dostavimo paket ali paleto. Uporabljamo storitve Micodo za izvedbo dostav. Zato je potrebno, da z Micodo delimo vaše ime, naslov, podatke o kraju prebivališča in telefonsko številko. Micodo te podatke uporablja samo za izvedbo pogodbe. V primeru, da Micodo angažira podizvajalce, Micodo vaše podatke tudi posreduje tem strankam.

Monta
Če pri nas naročite, je naša naloga, da vam dostavimo paket ali paleto. Uporabljamo storitve Monta za izvedbo dostav. To pomeni, da je potrebno, da z Monta delimo vaše ime, naslov, podatke o kraju prebivališča in telefonsko številko. Monta te podatke uporablja samo za izvedbo pogodbe.

Dachser
Če pri nas naročite, je naša naloga, da vam dostavimo paket ali paleto. Uporabljamo storitve Dachser za izvedbo dostav. Zato je potrebno, da z Dachser delimo vaše ime, naslov, podatke o kraju prebivanja in telefonsko številko. Dachser te podatke uporablja samo za izvedbo pogodbe. V primeru, da Dachser angažira podizvajalce, Dachser vaše podatke tudi posreduje tem strankam.

Cilj obdelave podatkov

Splošni cilj obdelave
Vaše podatke uporabljamo izključno za namene naših storitev. To pomeni, da je cilj obdelave vedno neposredno povezan z nalogo, ki jo zagotovite. Vaših podatkov ne uporabljamo za (usmerjeno) trženje. Če podatke delite z nami in jih uporabimo za - drugače kot na vašo zahtevo - za stik z vami pozneje, vas prosimo za izrecno soglasje. Vaši podatki se ne delijo s tretjimi osebami, razen da bi se izpolnile računovodske in druge administrativne obveznosti. Te tretje osebe so vse zavezane k zaupnosti na podlagi pogodbe med njimi in nami ali prisege ali zakonske obveznosti.

Samodejno zbrani podatki
Podatki, ki jih samodejno zbira naša spletna stran, se obdelujejo z namenom nadaljnjega izboljšanja naših storitev. Ti podatki (na primer vaš IP naslov, spletni brskalnik in operacijski sistem) niso osebni podatki.

Pristojnost pri davčnih in kazenskih preiskavah
V nekaterih primerih je My Steel BV dolžna deliti vaše podatke na podlagi zakonske obveznosti v povezavi z davčno ali kazensko preiskavo. V takem primeru smo primorani deliti vaše podatke, vendar se bomo znotraj zakonskih možnosti upirali temu.

Rok hrambe
Vaše podatke hranimo, dokler ste naš strank. To pomeni, da bomo shranili vaš profil stranke, dokler ne sporočite, da ne želite več uporabljati naših storitev. Če nam to sporočite, bomo to razumeli tudi kot zahtevo za pozabitev. Na podlagi veljavnih administrativnih obveznosti moramo hraniti račune z vašimi (osebnimi) podatki, zato bomo te podatke hranili toliko časa, kolikor velja veljavna doba. Vendar pa zaposleni nimajo več dostopa do vašega profila stranke in dokumentov, ki smo jih pripravili v zvezi z vašo nalogo.

Vaše pravice
Na podlagi veljavnih nizozemskih in evropskih zakonodaj imate kot oseba, na katero se podatki nanašajo, nekatere pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki jih obdelujemo mi ali v našem imenu. Spodaj vam pojasnjujemo, katere pravice to so in kako se lahko na te pravice sklicujete. V načelu pošiljamo pošto in kopije vaših podatkov izključno na vaš že znan e-naslov pri nas, da preprečimo zlorabe. Če želite podatke prejeti na drug e-naslov ali na primer po pošti, vas bomo prosili, da se identificirate. Vodimo evidenco o obdelanih zahtevkih, ob zahtevku za pozabitev pa vodimo anonimne podatke. Vse kopije in izpiski podatkov se vam posredujejo v strojno berljivi obliki, ki jo uporabljamo v naših sistemih. Kadarkoli imate pravico vložiti pritožbo pri Avtoriteti za varstvo podatkov, če menite, da z vašimi osebnimi podatki ravnamo na napačen način.

Pravica do dostopa
Vedno imate pravico, da si ogledate podatke, ki jih obdelujemo (ali jih prepuščamo) in ki se nanašajo na vas ali jih je mogoče pripisati. Našo kontaktno osebo za zasebnost lahko kontaktirate s to zahtevo. Na vašo zahtevo boste prejeli odgovor v 30 dneh. Če bo vaša zahteva odobrena, vam bomo na znani e-naslov poslali kopijo vseh podatkov ter pregled obdelovalcev, ki imajo te podatke v obdelavi, s pripisom kategorije, pod katero smo te podatke shranili.

Pravica do popravka
Vedno imate pravico, da spremenite podatke, ki jih obdelujemo (ali jih prepuščamo) in ki se nanašajo na vas ali jih je mogoče pripisati. Našo kontaktno osebo za zasebnost lahko kontaktirate s to zahtevo. Na vašo zahtevo boste prejeli odgovor v 30 dneh. Če bo vaša zahteva odobrena, vam bomo na znani e-naslov poslali potrditev, da so bili podatki spremenjeni.

Pravica do omejitve obdelave
Vedno imate pravico, da omejite podatke, ki jih obdelujemo (ali jih prepuščamo) in ki se nanašajo na vas ali jih je mogoče pripisati. Našo kontaktno osebo za zasebnost lahko kontaktirate s to zahtevo. Na vašo zahtevo boste prejeli odgovor v 30 dneh. Če bo vaša zahteva odobrena, vam bomo na znani e-naslov poslali potrditev, da podatki ne bodo več obdelovani, dokler ne prekličete omejitve.

Pravica do prenosljivosti
Vedno imate pravico, da podatke, ki jih obdelujemo (ali jih prepuščamo) in ki se nanašajo na vas ali jih je mogoče pripisati, prenesete k drugemu izvajalcu. Našo kontaktno osebo za zasebnost lahko kontaktirate s to zahtevo. Na vašo zahtevo boste prejeli odgovor v 30 dneh. Če bo vaša zahteva odobrena, vam bomo na znani e-naslov poslali kopije vseh priporočil ali podatkov o vas, ki smo jih obdelali ali so jih v imenu nas obdelali drugi izvajalci ali tretje osebe. V takem primeru najverjetneje ne bomo mogli več izvajati storitev, ker povezava podatkovnih datotek ne bo več mogoča garancijsko.

Pravica do ugovora in druge pravice
V določenih primerih imate pravico, da nasprotujete obdelavi vaših osebnih podatkov, ki jih obdeluje My Steel BV ali v njenem imenu. Če se pritožite, bomo takoj ustavili obdelavo podatkov in čakali na obdelavo vaše pritožbe. Če je vaša pritožba upravičena, vam bomo posredovali kopije podatkov, ki jih obdelujemo (ali jih prepuščamo), in nato trajno ustavili obdelavo. Imate tudi pravico, da ne bi bili predmet avtomatiziranega posamičnega odločanja ali profiliranja. Vaših podatkov ne obdelujemo na način, ki bi bil predmet te pravice. Če menite, da to velja, se obrnite na našo kontaktno osebo za zasebnost.

Piškotki

Google Analytics
Na naši spletni strani se uporabljajo piškotki ameriškega podjetja Google v okviru storitve "Analytics". To storitev uporabljamo, da spremljamo in prejemamo poročila o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran. Ta obdelovalec je morda dolžan na podlagi veljavne zakonodaje omogočiti vpogled v te podatke. Googlea nismo pooblastili, da bi pridobljene informacije o analitiki uporabljal za druge Google storitve.

Piškotki tretjih oseb
V primeru, da programske rešitve tretjih oseb uporabljajo piškotke, je to navedeno v tej politiki zasebnosti.

Spremembe v politiki zasebnosti
V vsakem trenutku si pridržujemo pravico do spremembe naše politike zasebnosti. Na tej strani pa boste vedno našli najnovejšo različico. Če ima nova politika zasebnosti posledice za način, na katerega obdelujemo že zbrane podatke o vas, vas bomo o tem obvestili po e-pošti.

Kontaktni podatki
My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Nizozemska T +31 (0)492 745200 E info@mysteel.nl