Politika zasebnosti in piškotkov
O našem pravilniku o zasebnosti
My Steel BV zelo skrbi za vašo zasebnost. Zato obdelujemo izključno tiste podatke, ki jih potrebujemo za (izboljšanje) naše storitve in previdno ravnamo z informacijami, ki smo jih zbrali o vas in vaši uporabi naših storitev. Vaših podatkov nikoli ne posredujemo tretjim osebam za komercialne namene. Ta pravilnik o zasebnosti se uporablja za uporabo spletne strani in storitev, ki jih odpirajo My Steel BV. Datum začetka veljavnosti teh pogojev je 11/02/2020; z objavo nove različice preneha veljavnost vseh prejšnjih različic. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, katere podatke o vas zbiramo, za kakšen namen jih uporabljamo ter s kom in pod katerimi pogoji jih lahko delimo s tretjimi osebami. Prav tako vam razložimo, kako shranjujemo vaše podatke, kako jih ščitimo pred zlorabo ter katere pravice imate glede osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali. Če imate vprašanja o našem pravilniku o zasebnosti, se lahko obrnete na našo kontaktno osebo za zadeve zasebnosti, kontaktne podatke najdete na koncu našega pravilnika o zasebnosti.
O obdelavi podatkov
Spodaj lahko preberete, kako obdelujemo vaše podatke, kje jih (shranjujemo), katere varnostne tehnike uporabljamo ter kdo ima vpogled v podatke.
Programska oprema za spletne trgovine
Magento
Naša spletna trgovina je bila razvita s programsko opremo Magento. Osebni podatki, ki nam jih posredujete za našo storitev, se delijo s to stranko. Magento ima dostop do vaših podatkov, da nam nudi (tehnično) podporo; nikoli ne bodo uporabili vaših podatkov za drug namen. Magento je na podlagi pogodbe, ki smo jo z njimi sklenili, dolžan sprejeti ustrezne varnostne ukrepe. Magento uporablja piškotke za zbiranje tehničnih informacij o vaši uporabi programske opreme; osebni podatki se ne zbirajo in/ali shranjujejo.
Gostovanje spletnih strani
Office365
Za redno poslovno e-poštno komunikacijo uporabljamo storitve Office365. Ta stranka je sprejela ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, da bi čim bolj preprečila zlorabo, izgubo in korupcijo vaših in naših podatkov. Office365 nima dostopa do naše poštne nabiralnika in zaupno obravnavamo vso našo e-poštno komunikacijo.
Obdelovalci plačil
Mollie
Za obravnavo (delov) plačil v naši spletni trgovini uporabljamo platformo Mollie. Mollie obdeluje vaše ime, naslov in podatke o prebivališču ter vaše plačilne podatke, kot so številka bančnega računa ali kreditne kartice. Mollie je sprejela ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. Mollie si pridržuje pravico, da vaše podatke uporabi za nadaljnje izboljšanje storitev in v tem okviru deli (anonimizirane) podatke s tretjimi osebami. Vse zgoraj navedene garancije glede zaščite vaših osebnih podatkov veljajo tudi za tiste dele storitev Mollie, za katere vključujejo tretje osebe. Mollie ne hrani vaših podatkov dlje, kot je to dovoljeno na podlagi zakonskih rokov.
Ocene
WebwinkelKeur
Zbiramo ocene prek platforme WebwinkelKeur. Če pustite oceno prek WebwinkelKeur, morate navesti ime in e-poštni naslov. WebwinkelKeur deli te podatke z nami, da lahko oceno povežemo z vašo naročilnico. WebwinkelKeur tudi objavi vaše ime na lastni spletni strani. V nekaterih primerih lahko WebwinkelKeur stopi v stik z vami, da bi pojasnil vašo oceno. Če vas povabimo, da pustite oceno, bomo z WebwinkelKeur delili vaše ime in e-poštni naslov. Ti podatki se uporabljajo le za povabilo, da pustite oceno. WebwinkelKeur je sprejel ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov. WebwinkelKeur si pridržuje pravico, da za zagotavljanje storitve vključijo tretje osebe; za to smo dali dovoljenje WebwinkelKeur. Vse zgoraj navedene garancije glede zaščite vaših osebnih podatkov veljajo tudi za tiste dele storitve, za katere WebwinkelKeur vključuje tretje osebe.
Dostava in logistika
Micodo
Ko pri nas oddate naročilo, je naša naloga, da vam dostavimo paket ali paleto. Uporabljamo storitve Micodo za izvajanje dostav. Zato je nujno, da vaše ime, naslov, podatke o prebivanju in telefonsko številko delimo z Micodo. Micodo te podatke uporablja le za izvajanje pogodbe. Če Micodo angažira podizvajalce, bo Micodo vaše podatke delil tudi s temi strankami.
Wuunder
Ko pri nas oddate naročilo, je naša naloga, da vam dostavimo paket ali paleto. Uporabljamo storitve Wuunder za izvajanje dostav. Zato je nujno, da vaše ime, naslov, podatke o prebivanju in telefonsko številko delimo z Wuunder. Wuunder te podatke uporablja le za izvajanje pogodbe.
Zunanji prodajni kanali
Bol.com
Prodajamo (del) naših izdelkov prek platforme Bol.com. Če pri tem platformi oddate naročilo, Bol.com deli vaše naročilne in osebne podatke z nami. Te podatke uporabljamo za obdelavo vašega naročila. Zaupno ravnamo z vašimi podatki in sprejeli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo in neupravičeno uporabo.
Amazone
Prodajamo (del) naših izdelkov prek platforme Amazone. Če pri tem platformi oddate naročilo, Amazone deli vaše naročilne in osebne podatke z nami. Te podatke uporabljamo za obdelavo vašega naročila. Zaupno ravnamo z vašimi podatki in sprejeli smo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred izgubo in neupravičeno uporabo.
Namen obdelave podatkov
Splošni namen obdelave
Vaše podatke uporabljamo izključno za naše storitve. To pomeni, da je namen obdelave vedno neposredno povezan z nalogo, ki jo prejemate. Vaših podatkov ne uporabljamo za (ciljno) trženje. Če delite podatke z nami in jih želimo uporabiti za - drugače, kot na vašo zahtevo - kasneje stopiti v stik z vami, vas bomo izrecno prosili za dovoljenje. Vaši podatki se ne delijo s tretjimi osebami, razen da bi izpolnili računovodske in druge administrativne obveznosti. Te tretje osebe so vsi zavezani k zaupnosti na podlagi pogodbe med njimi in nami ali pooblastev in zakonskih obveznosti.
Avtomatsko zbirani podatki
Podatki, ki jih avtoamatrsko zbira naša spletna stran, se obravnavajo z namenom nadaljnjega izboljšanja naših storitev. Ti podatki (na primer vaš IP naslov, spletni brskalnik in operacijski sistem) niso osebni podatki.
Sodelovanje pri davčnih in kazenskih preiskavah
V nekaterih primerih je My Steel BV na podlagi zakonskih obveznosti dolžna deliti vaše podatke v zvezi z davčnimi ali kazenskimi preiskavami s strani države. V takem primeru smo prisiljeni deliti vaše podatke, vendar se bomo upirali v okviru možnosti, ki jih nudi zakon.
Rok hrambe
Vaše podatke hranimo toliko časa, kolikor ste naš stranka. To pomeni, da bomo vašo strankino profil hranili, dokler ne sporočite, da ne želite več koristiti naših storitev. Če nam to sporočite, to razumemo kot prošnjo za pozabo. Na podlagi veljavnih administrativnih obveznosti moramo shraniti račune z vašimi (osebnimi) podatki; te podatke bomo torej hranili toliko časa, kolikor traja veljavna doba. Vendar pa zaposleni nimajo več dostopa do vašega strankinega profila in dokumentov, ki smo jih ustvarili na podlagi vaše naloge.
Vaše pravice
Na podlagi veljavne nizozemske in evropske zakonodaje imate kot zadevna oseba določene pravice v zvezi s osebno obdelanimi podatki, ki jih obdelujemo v vašem imenu ali od našega imena. Spodaj vam razlagamo, katere pravice so te in kako jih lahko uveljavite. Načeloma pošiljamo izvode in kopije vaših podatkov samo na že znan e-poštni naslov. Če želite prejeti podatke na drug naslov ali po pošti, vas bomo prosili, da se legitimirate. Vodenje evidenc obravnavanih prošenj, v primeru prošnje za pozabo pa evidentiramo anonimne podatke. Vse izvode in kopije podatkov prejemate v strojno berljivi obliki, ki jo uporabljamo v naših sistemih. Kadarkoli imate pravico vložiti pritožbo pri Uradu za varstvo osebnih podatkov, če sumite, da vaše osebne podatke uporabljamo na napačen način.
Pravica do vpogleda
Vedno imate pravico, da pregledate podatke, ki jih obdelujemo (ali jih obdelujemo) in ki se nanašajo na vas ali so z njimi povezani. Lahko pošljete zahtevo za to naši kontaktni osebi za zadeve zasebnosti. Odgovor na vašo zahtevo boste prejeli v 30 dneh. Če bo vaša zahteva sprejeta, vam bomo na znani e-poštni naslov poslali kopijo vseh podatkov, s pregledom obdelovalcev, ki te podatke obdelujejo, in z navedbo kategorije, pod katero smo te podatke shranili.
Pravica do rectifikacije
Vedno imate pravico, da zahtevate prilagoditev podatkov, ki jih obdelujemo in se nanašajo na vas ali so lahko povezani z vami. Lahko pošljete zahtevo za to naši kontaktni osebi za zadeve zasebnosti. Odgovor na vašo zahtevo boste prejeli v 30 dneh. Če je vaša zahteva sprejeta, vam bomo na znani e-poštni naslov poslali potrditev o prilagoditvi podatkov.
Pravica do omejitve obdelave
Vedno imate pravico, da zahtevate omejitev obdelave podatkov, ki jih obdelujemo in se nanašajo na vas ali so lahko povezani z vami. Lahko pošljete zahtevo za to naši kontaktni osebi za zadeve zasebnosti. Odgovor na vašo zahtevo boste prejeli v 30 dneh. Če je vaša zahteva sprejeta, vam bomo na znani e-poštni naslov poslali potrditev, da se podatki do preklica omejijo.
Pravica do prenosljivosti
Vedno imate pravico, da zahtevate, da se podatki, ki jih obdelujemo in se nanašajo na vas ali so lahko povezani z vami, obdelujejo s strani druge stranke. Lahko pošljete zahtevo za to naši kontaktni osebi za zadeve zasebnosti. Odgovor na vašo zahtevo boste prejeli v 30 dneh. Če je vaša zahteva sprejeta, vam bomo na znani e-poštni naslov poslali izvode ali kopije vseh podatkov o vas, ki smo jih obdelali ali so jih obdelali drugi obdelovalci ali tretje osebe po našem naročilu. Najverjetneje v takšnem primeru ne bomo mogli več nadaljevati z našimi storitvami, saj varna povezava med podatkovnimi datotekami ne bo več mogoča.
Pravica do ugovora in druge pravice
V nekaterih primerih imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov s strani ali v imenu My Steel BV. Če ugovarjate, bomo takoj prenehali z obdelavo podatkov in čakali na obravnavo vašega ugovora. Če je vaš ugovor utemeljen, vam bomo na voljo dali izvode in/ali kopije podatkov, ki jih obdelujemo in nato trajno ustavili obdelavo. Imate tudi pravico, da vas ne podvržemo avtomatiziranemu individualnemu odločanju ali profiliranju. Vaših podatkov ne obdelujemo na tak način, da bi to pravico uporabili. Če menite, da je tako, se obrnite na našo kontaktno osebo za zadeve zasebnosti.
Piškotki
Google Analytics
Na naši spletni strani so nameščeni piškotki ameriškega podjetja Google, kot del storitve "Analytics". To storitev uporabljamo za spremljanje in pridobivanje poročil o tem, kako obiskovalci uporabljajo spletno stran. Ta obdelovalec je morda dolžan na podlagi veljavne zakonodaje omogočiti vpogled v te podatke. Googleu nismo dovolili, da pridobljene analitične informacije uporablja za druge Google storitve.
Piškotki tretjih oseb
V primeru, da programske rešitve tretjih oseb uporabljajo piškotke, je to navedeno v tem pravilniku o zasebnosti.
Spremembe pravilnika o zasebnosti
Pridržujemo si pravico, da kadar koli spremenimo naš pravilnik o zasebnosti. Na tej strani boste vedno našli najnovejšo različico. Če novo pravilo o zasebnosti vpliva na način, kako obdelujemo že zbrane podatke, vas o tem obvestimo po e-pošti.
Kontaktni podatki
My Steel BV
Energieweg 35
5422 VM Gemert
Nizozemska T (0492) 745200 E info@mysteel.nl